Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Foodlane ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та сервісів планування харчування.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наші сервіси.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та контактна інформація (телефон, електронна пошта)
• Інформація про вік та харчові уподобання
• Цілі та очікування щодо планування харчування
• Дані про використання веб-сайту

2.2 Технічна інформація

Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

• IP-адресу та інформацію про браузер
• Дату та час відвідування
• Переглянуті сторінки та тривалість сесії
• Інформацію про пристрій та операційну систему

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Створення індивідуальних планів харчування
• Зв'язок з вами щодо наших сервісів
• Надання освітніх матеріалів про здорове харчування
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання законних вимог

4. Правова основа обробки даних (GDPR)

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: коли ви надали явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання вам замовлених послуг
• Правомірні інтереси: для покращення наших сервісів та безпеки
• Правові зобов'язання: для дотримання законодавчих вимог

5. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: в будь-який час відкликати вашу згоду

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних в цій політиці.

Ми можемо передавати інформацію тільки:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати сервіси
• У випадках, передбачених законодавством
• З вашої явної згоди

7. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Заходи безпеки включають:

• Шифрування чутливих даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених в цій політиці, або для виконання законних вимог.

Період зберігання залежить від типу даних та правових вимог, але зазвичай не перевищує 3 роки з моменту останнього контакту.

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.